Libera elettricità

Conti Viola Mercoledi, 25/03/2009 - Articolo pubblicato nel mensile NoiDonne di Settembre 2008

Cosa non cambia il 1 luglio 2007.
Il distributore, cioè il proprietario dei fili che portano la corrente a casa tua, continua ad essere quello del mese di giugno, pertanto il contatore rimane lo stesso; il numero telefonico per chiamare il pronto intervento per guasti rimane lo stesso anche se cambia il fornitore; non devi fare alcuna modifica all’impianto elettrico di casa; permane il diritto dell’utente di essere servito dal fornitore di giugno, continuando a pagare l’elettricità al prezzo stabilito dall’Autorità per l’energia, perchè si affianca inoltre a tale diritto la facoltà di scegliere un diverso fornitore; il cliente può esercitare il diritto di non ricevere l’agente di vendita dell’elettricità, come già avviene per qualunque vendita fatta a casa dei cittadini;
Quando e da chi accettare un’offerta di vendita
Consigliamo di verificare il merito delle offerte dando priorità a quella che viene proposta da una società qualificata; nella fase transitoria, cioè almeno fino al 31 dicembre 2007, sconsigliamo di prendere in considerazione le offerte centrate sul miglioramento della qualità dei servizi commerciali e non solo sul prezzo; esaminare per ultimo e con spirito indagativo le offerte di vendita in cui la convenienza economica è riferita solo alla consegna di buoni, premi o bonus; la convenienza economica di un’offerta di vendita di elettricità deve essere dimostrata dal venditore consegnando all’utente una scheda di riepilogo dei costi su base annua, compilata in tutte le sue parti; rifiutare le offerte di vendita che non sono accompagnate dalla scheda di riepilogo delle condizioni economiche, perché la convenienza economica è verificabile solo considerando la spesa annua e solo riferendo la stessa al consumo annuo della famiglia.
Quale società di vendita preferire
È da preferire, perché offre più garanzie al consumatore, la società che: è iscritta all’albo di qualificazione dell’Autorità per l’energia elettrica e il gas, l’elenco degli iscritti è consultabile sul sito web dell’Autorità per l’energia elettrica e il gas; accorda nel contratto facilitazioni al cliente per la disdetta; offre nella tua zona una modalità di pagamento gratuito delle bollette; ha nella tua zona un punto di ricevimento dei clienti; accetta di risolvere le controversie che nascono dall’applicazione del contratto (bollette, ecc.) aderendo alla procedura di conciliazione con le associazioni dei consumatori senza costi per il cliente.


(30 settembre 2008)